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附上截图和页面编号，处理起来最快。
帮助中心
比分、榜单、旧资料，卡住的地方一次讲清
开运体育把大家问得最多的操作问题都收在这一页。每条答案先给做法，再补一句原因，位置和顺序照着走就行。
最常被问到的
先看这五个问题
点开标题看答案，每条都控制在三行以内。
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01 比分多久刷新一次？
平均 8 秒刷新一轮，进球、红牌这类关键事件最迟 15 秒内出现在比分卡上。整屏长时间不动，先看网络再刷新页面。
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02 能同时跟几个联赛？
最多收藏 20 个。收藏过的联赛会排在顶部比分条最前，之后切换不超过 2 次点击，长期跟赛不用每次重新找。
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03 积分榜能不能只看主场？
可以。榜单头部有总榜、主场、客场三个标签，切过去之后前六名和近 5 轮箭头会一起重排。想看懂名次为什么动，翻 战报日志 里的当轮解读。
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04 旧赛季资料在哪一栏？
在 赛事平台 的资料库里。赛季横向排开，向左滑动能翻到更早的年份，每个赛季再按联赛和赛事阶段往下分。
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05 发现数字对不上怎么办？
截屏并记下页面编号，通过客服邮箱发给我们。确认之后会补一条勘误记录，对应的旧版本页面同步更新。
第一次上手
第一次找入口核对统计，跟着这五步走
从首页最上面那一行比分，到自己动手比对名次，整条路走一遍大约两分钟。
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1
扫顶部比分条
首页最上方滚动着 3—5 场进行中的比赛，先确认今晚有哪几场值得跟。
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2
进赛事平台
点右上角的「看今晚比分」，落到比分矩阵和积分榜缩略图所在的那一屏。
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3
切榜单视图
在积分榜头部选总榜、主场或客场，前六名与变化箭头会按你选的范围重排。
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4
认准联赛看箭头
找到你收藏的那几个联赛，看近 5 轮的箭头方向；青玉绿的小点表示名次没动。
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5
记下要反馈的字段
把赛季、轮次和页面编号记下来，数值有出入时我们能直接回到同一处看。
比分与榜单
积分榜与比分的常见疑问
- 为什么比分有时半天不动？
- 网络断开时比分条会停在上一次成功取得的那一帧，连上以后自动跳到最新比分，不用手动刷新。
- 主场客场视图会改变什么？
- 只统计该队在主场的比赛，或只在客场的比赛，前六名和近 5 轮箭头都按对应范围重新排列。
- 名次旁边的箭头怎么读？
- 向上是名次上升，向下是下降，青玉绿的小圆点表示这一轮守住原位没有变动。
- 关键事件什么时候出现？
- 进球、红牌这类事件最迟 15 秒内写进比分卡；点一下比分卡，就能展开这场的关键事件列表。
- 收藏的联赛会丢吗？
- 收藏记录保存在你这台设备上，换浏览器或清理站点数据后会重置，重新收藏一次即可。
旧赛季资料
旧版本资料怎么查
资料库从 2016 年攒到今天，收录 9 个赛季的旧版本页面索引，条目超过 18,000 条。照着赛季、联赛、赛事阶段三级往下点，越早的年份排在越右边。
怎么认出版本差异
同一场比赛在不同赛季的页面结构并不一样。改动过的地方会单独标注，标着旧版卷的条目就是当年的原始排布，标着现版的则是后来改过的样子。
页面编号在哪
编号印在每条资料条目的右上角，一串短字符。提交问题的时候把它和截图一起发过来，我们能立刻定位到那一页。
找不到某个赛季
先确认赛季分栏有没有滑到底。资料库按赛季横向卷动，越靠右的年份越早，滑到头就是最早的那一季。
点开赛季，看下面的联赛与阶段。
还没解决
还没解决怎么办
把画面和页面编号带上，赛事资料组按赛季逐条回看，通常当天就能给你答复。
客服电话
18367785842
工作日 10:00—19:00（北京时间）由赛事资料组轮值接听。
联系地址
新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路218号开运体育数字中心7层
信件与快递请写清收件人为赛事资料组。
提交勘误时按三步走：先截图并抄下页面编号，再说明你看到的数值和期望值，最后等我们把版本回填记录发回给你。
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